Pengertian Confirmation Bias & Brand Ambasador dalam Dunia Bisnis - 3xploi7 BuG

Pengertian Confirmation Bias & Brand Ambasador dalam Dunia Bisnis

Pengertian Confirmation Bias & Brand Ambasador dalam Dunia Bisnis - Confirmation Biased adalah kecenderungan untuk mencari informasi yang mendukung atau mengkonfirmasi apa yang mereka yakini sebelumnya

Confirmation Biased ini sangat mempengaruhi bagaimana kita mengambil tindakan dan berperilaku

Kita akan cenderung memilih teman yang sepaham dengan kita

Sama seperti atasan atau boss yang mencari anak buah yang cenderung membenarkan atau mendukung pendapatnya

Tidak suka menyangkal atau mendebat pendapatnya

Confirmation Biased ini sangat penting dalam dunia marketing

Ini juga yang menjadi alasan kenapa dalam Inbound Marketing, sebelum kita membuat konten, maka wajib kita menyusun yang namanya BUYER PERSONA

Customer itu seperti bos kita

Maka sebelum kita menjalankan strategi untuk menginfluence atau mempengaruhi mereka (sesuai dengan arah yang kita tentukan), maka tugas pertama kita adalah memahami bagaimana pemikiran mereka

Apa saja yang menjadi kesukaan mereka, siapa orang yang mereka kagumi, yang mereka percaya dan dengarkan pendapatnya

Informasi ini akan kita jadikan bahan konten sebagai umpan untuk menarik mereka

Prinsipnya Inbound Marketing kan menarik, jadi kita memang bikin konten yang diniatkan untuk menarik keberadaan target market ideal buat bisnis kita

Ideal disini maksudnya memang menyukai value produk kita dan punya duit buat membayarnya
Tokopedia berpikir bahwa buyer persona yang suka belanja di marketplacenya adalah anak-anak millenial yang menjadikan K-Pop sebagai kiblatnya

Makanya ia gak sungkan-sungkan membayar mahal Boyband asal Korea yang sudah mendunia, BTS sebagai Brand Ambassador nya

Dalam salah satu kelas offline saya, sempat saya tanyakan iklan apa dalam satu bulan terakhir ini yang paling berkesan dan mereka sukai

Dan ada kelompok cewek-cewek berhijab yang dengan tegas dan lantang menjawab, Tokopedia

Ketika saya tanya, kenapa sangat menyukai iklan itu, mereka bilang, karena ada BTS nya

Anak-anak millennial seperti ini ternyata yang menjadi target market Tokopedia

Segala berbau BTS, menurut dia keren.

Buat saya yang gak suka K-Pop kecuali Blackpink, iklan Tokopedia nya BTS itu biasa aja

Yaah masak cowok suka cowok

Jeruk makan jeruk dong

Beda Tokopedia, beda lagi kompetitor nya. Brand marketplace asal Singapura, Shopee

Mereka berpikir target market mereka adalah mereka yang menyukai K-Pop versi kearifan lokal

Alias Koplo Populer

Makanya kalau sebelumnya mereka melibatkan Via Vallen sebagai Brand Ambassador mereka, sekarang mereka melibatkan tokoh yang gak jauh-jauh dari dangdut, campur sari dan dunia per-koploan

The Godfather of broken heart.. dewanya patah hati, Didi Kempot

Brand Ambassador mereka plesetkan sendiri menjadi Brand Ambyarsador, mengacu pada sobat ambyar yang julukan dari fans berat Didi Kempot dan lagu-lagu patah hatinya

Siapapun Brand Ambassador dan Ambyarsador itu adalah untuk mengakomodir kesukaan dari Buyer Persona masing-masing Brand

Manakah yang paling sukses? Laporan penjualan masing-masing Brand marketplace ini yang akan menjawabnya

Point pentingnya disini adalah jangan pernah menyusun konten promosi tanpa pernah mendefinisikan BUYER PERSONA kita terlebih dahulu

Dari situ kita bisa tahu apa kesukaan mereka

Dengan memberikan kesukaan mereka, akan lebih mudah membuat konten-konten promosi kita lebih gampang diterima

Konten ini akan membuka koneksi dengan target market kita, sebagai awal terbentuknya TRUST

Jika TRUST sudah kita dapatkan, maka informasi atau nasehat apapun yang kita sampaikan ke mereka, kecil kemungkinan untuk mengalami penolakan

Dititik inilah kita baru bisa men-drive atau mengarahkan mereka

Jangan coba mempengaruhi customer di fase-fase awal sebelum terbentuknya TRUST

Apalagi yang jelas-jelas bertentangan dengan confirmation biased mereka. Belum kenal, tapi sudah coba melarang-larang.

Ya pasti ditolak lah

Makanya belajarlah mendalami apa yang disukai target market ideal bisnis kita. Belajarlah untuk tidak membantah meskipun apa yang mereka sukai berbeda dengan kesukaan kita

Karena konten yang kita buat bukanlah untuk kita, tapi mereka

Semoga sharing ini bermanfaat

Kunjungi terus " 3xploi7 " nantikan Update Terbaru
Jangan Sampai Ketinggalan ya
Lihat Juga :

Ada pertanyaan? Silahkan komentar

Posting Komentar

Tambahkan komentar disini

Iklan Atas Artikel

3xploi7.com

3xploi7.com

Iklan Bawah Artikel